(sistema menadžmenta kvaliteta, sistema upravljanja životnom sredinom i sistema upravljanja zaštitom zdravlja i bezbednošću na radu)

• zadovoljavanje zahteva i potreba postojećih i očekivanja budućih korisnika usluga vodosnabdevanja i odvođenja otpadnih voda;
• odgovoran odnos prema prirodnim resursima, životnoj sredini, zdravlju ljudi i bezbednosti na radu;
• visok stepen odovornosti svih zaposlenih na očuvanja životne i radne sredine;
• odgovorno poslovanje u skladu sa zakonskim propisima i standardima;
• stručno usavršavanje zaposlenih uz poštovanje  ekonomskih ciljeva razvoja i dobrobiti svakog pojedinca u zajednici;
• kontinualni razvoj sistema u skladu sa zahtevima društva uz primenu novih tehničkih i tehnoloških rešenja;