Način podnošenja reklamacija

Na osnovu člana 56. stav 2. Zakona o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“ br. 62/2014), potrošač može podneti reklamaciju u JKP “Vodovod i kanalizacija” Subotica na jedan od sledećih načina:

-          usmeno na šalteru 4, 5 ili 6

-          telefonom na besplatni broj 0800-000-024

-          pisanim putem na adresu: JKP “Vodovod i kanalizacija” Subotica, Trg Lazara Nešića 9/A

-          elektronskim putem na adresu: reklamacije@vodovodsu.rs

-          na internet stranici preduzeća: http://www.vodovodsu.rs/

-          na trajnom nosaču zapisa

Reklamacija se podnosi uz dostavu računa na uvid ili drugog dokaza o plaćanju, ili pravu na korišćenje usluga JKP “Vodovod i kanalizacija” Subotica.